El alcalde ha acompañado hoy al consejero de Economía, Hacienda y Empresa, Luis Alberto Marín, que ha obtenido, de manos del director de la Región Mediterránea de AENOR, Ángel Luis Sánchez, el certificado de Accesibilidad Universal que garantiza la igualdad de oportunidades en el acceso de los servicios del ente tributario y que se concede a todas las oficinas de la Agencia tributaria de la Región de Murcia.

AENOR es la entidad encargada de evaluar y certificar que se cumplen los criterios que garantizan la igualdad de oportunidades en el acceso, el uso y disfrute de los servicios de la Agencia Tributaria a todos los ciudadanos.

El acto ha tenido lugar en la oficina de La Unión, recién renovada, y que ha incorporado todos los criterios de accesibilidad, como el empleo de un lenguaje claro, la eliminación de barreras arquitectónicas en las oficinas, la formación y sensibilización en accesibilidad tanto de empleados como de directivos, la atención telefónica en diversos idiomas o la atención en lengua de signos.

Como ha indicado el alcalde, "toca agradecer al Gobierno de López Miras que ha hecho posible que dispongamos en La Unión de una oficina que, además de ser muy moderna, también es accesible. Esta oficina es muy importante para nosotros ya que aquí se recaudan todos los tributos municipales y por tanto la colaboración entre el Gobierno regional, la Agencia Tributaria y el Ayuntamiento debe ser total. Y esta certificación lo que viene a acreditar es que seguimos trabajando por la excelencia".

La mejora de la atención en la oficina de La Unión, ha tenido su reflejo en los índices de satisfacción de los usuarios, como reflejan las cifras, en 2023 la calificación de la oficina era de 4,58 sobre 5, y en los primeros siete meses de 2024 el índice ha subido a 4,89.

Durante el primer semestre de este año, la recaudación de la oficina ha alcanzado los 2,1 millones de euros, una cantidad levemente superior a los 2,07 millones de euros registrados en el mismo periodo de 2023 o los 2,06 millones de los seis primeros meses de 2022.